FAQs

Non. Aucun élément électrique n’est inclus dans les coffrets.

L’anneau blanc est une bague réductrice : il se place dans la fixation E27 de l’abat-jour pour l’adapter à une douille E14. Pour une douille E27, retirez la bague. Elle ne change pas le type d’ampoule de votre lampe.

Pour créer un abat-jour avec votre propre tissu, vous pouvez commander un gabarit en polyphane découpé sur mesure, à partir de 29 €. Vous recevez la pièce physique, découpée aux dimensions de votre projet et prête à habiller.

Nos kits DIY sont proposés avec le tissu Maison Cossettini choisi parmi les options de la fiche produit.

Non. Nous ne vendons plus de tissus séparément ni au mètre. Nos motifs sont proposés sur nos abat-jour, nos coussins et dans nos kits DIY.

Oui. Offrez une carte cadeau Maison Cossettini : la personne pourra choisir son kit et son motif parmi les options disponibles sur le site.

Les kits DIY sont proposés en satin de coton bio, avec des motifs exclusifs Maison Cossettini. Les motifs et dimensions disponibles sont indiqués sur chaque fiche produit.

Les tissus ne sont plus vendus séparément.

Un retour et un remboursement sont possibles uniquement si le coffret n’a pas été ouvert. Les frais de retour restent à votre charge.

Veuillez remplir directement le formulaire de contact en précisant les éléments manquants.

Pour tout problème concernant votre commande (casse, retard de livraison, vol etc.) veuillez remplir directement le formulaire de contact en décrivant le problème afin que notre équipe le solutionne au plus vite et vous tienne informé.

Non. Chaque gabarit en polyphane est découpé spécialement aux dimensions que vous renseignez. Il n’est ni repris, ni échangé, ni remboursé pour un changement d’avis ou une erreur de dimensions renseignées par le client. Vérifiez vos mesures avant de commander.

Les garanties légales restent applicables en cas de défaut ou de non-conformité. Consulter les conditions de retour.

Merci de retourner votre abat-jour dans son emballage d’origine intact, avec ses calages et protections, afin de le protéger pendant le transport. Conservez l’ensemble de l’emballage jusqu’à votre décision de garder le produit.

Si l’emballage d’origine n’est plus disponible ou a été endommagé, utilisez un emballage assurant une protection équivalente. L’absence ou la détérioration de l’emballage d’origine ne supprime pas, à elle seule, votre droit légal de rétractation. Les accessoires et documents fournis avec l’abat-jour doivent accompagner le retour.

Notifiez votre rétractation dans les 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception, puis renvoyez le produit dans les 14 jours suivant cette notification. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou de non-conformité pris en charge au titre des garanties légales. Consulter les conditions de retour.

Oui. Les coffrets peuvent être utilisés directement comme kits prêts à distribuer à chaque participant. Ils contiennent tout le matériel nécessaire pour réaliser un abat-jour contrecollé. Le tissu est inclus et choisi par vous l’avance.

Oui. Les coffrets sont conçus pour être suffisamment esthétiques et complets pour être vendus comme produits finis « prêts-à-créer ». Vous choisissez le tissu que vous souhaitez inclure parmi notre gamme de tissus.

Maison Cossettini est spécialisée dans les formes cylindriques et coniques, destinées exclusivement aux abat-jour contrecollés.

Pour que tout le matériel puisse entrer dans le coffret :

• le diamètre des cercles (jeux  mains) ne doit pas dépasser 35 cm ;
• la hauteur du polyphane (et du gabarit) est limitée à 35 cm.

Les coffrets sont conçus avec un format précis. Au-delà de 35 cm, les éléments ne rentrent plus correctement dans la boîte et ne peuvent donc pas être présentés sous forme de coffret prêt-à-créer.

Oui, vous pouvez commander du matériel en plus grand format, mais les coffrets prêts-à-créer ne pourront pas être fournis pour ces tailles supérieures.

Oui. Les coffrets incluent des tissus premium aux designs exclusifs, sélectionnés pour créer un effet visuel fort et harmonieux.

Oui. Vous pouvez sélectionner les tissus parmi les collections en cours, tant qu’ils sont disponibles.

Un coffret Maison Cossettini vous fait gagner du temps, garantit une qualité professionnelle constante et apporte une présentation premium qui augmente la valeur perçue de vos ateliers.

Le coût est rapidement compensé par :

• moins de préparation,
• moins d’erreurs techniques,
• plus de satisfaction client,
• une meilleure image de marque.

Un coffret contient :

• polyphane découpé selon vos dimensions,
• jeux mains adaptés,
• instrument marouflette/bord roulé,
• tissu premium exclusif,
• fournitures nécessaires adhésif double face,
• coffret de biais assorti pour une présentation soignée
  

Possibilité d’y adjoindre une carte de remerciement en référence à votre atelier

Oui. Ils sont livrés pliés pour optimiser votre espace de stockage et faciliter le transport.

Le délai dépend du volume commandé et des tissus choisis. Un délai estimatif peut être transmis lors du contact.

Oui. Une grille tarifaire artisan est disponible sur demande.

Oui. Les packs ateliers sont spécialement conçus pour 5 ou 10 participants et incluent tout le matériel nécessaire.

Il suffit de nous contacter. Nous vous transmettons votre grille personnalisée ainsi que les options disponibles pour composer vos premiers packs.

Oui, vous pouvez composer une commande avec plusieurs tissus tant que chaque coffret reste uniforme et complet. Le tissu est coupé aux bonnes dimensions, pour un kit donné.

Oui. Ils sont conçus pour être accessibles, y compris pour des participants n’ayant jamais fabriqué d’abat-jour. Ils conviennent parfaitement aux ateliers d’initiation.

Oui, la notice de montage se trouve dans chaque coffret.

Les coffrets Maison Cossettini sont conçus pour mettre en valeur des tissus premium exclusifs, sélectionnés pour leur qualité, leur tenue et l’harmonie de leurs designs.
Pour préserver la cohérence, l’esthétique du coffret et le rendu final de l’abat-jour, les coffrets sont proposés avec les tissus Maison Cossettini uniquement.
Cela garantit une expérience optimale pour vos participants et un résultat premium à chaque atelier.

Oui, des volumes importants peuvent être préparés sur demande avec des délais adaptés et des tarifs préférentiels.

Une alternative proche vous sera proposée ou vous pourrez choisir un autre motif parmi les collections en cours. Les ruptures vous seront indiquées au moment du contact.

Oui. Leur qualité visuelle, leur présentation et leur finition en font des produits parfaitement adaptés à la vente directe en boutique physique ou en ligne.

En atelier, le temps moyen est de 45 minutes à 1h selon le niveau des participants. Cela convient parfaitement aux formats ateliers standard.

Oui, tant que toutes les tailles choisies respectent les limites :

• jeux mains ≤ 35 cm,
• hauteur polyphane ≤ 35 cm

Cela garantit que tout rentre dans les coffrets.

Oui, si cela fait partie de votre activité. Les coffrets sont conçus pour être esthétiques, clairs et prêts à être proposés à votre clientèle.

Les commandes d’unité sont possibles. Des tarifs dégressifs ou des packs existent pour 5 ou 10 coffrets.

Pour l’instant, les coffrets sont envoyés directement à l’artisan.